1 | UNTERNEHMEN
Parkes Manor verpflichtet sich, alle angebotenen Leistungen zu den hier aufgeführten Bedingungen zu erbringen, die vom Reisenden akzeptiert werden.
2 | DEFINITION
a) Parkes Manor bedeutet: SA Travel Inbound Pty Ltd T/A Parkes Manor.
b) Reisender bedeutet: Einzelpersonen, Gruppen, Unternehmen oder andere juristische Personen, die die von Parkes Manor angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, einschließlich der Vertreter von Reisenden.
c) Dienstleistungen bedeutet: Die Bereitstellung von Unterkünften und/oder Beförderung und/oder Mahlzeiten und/oder allen anderen Reiseleistungen und Aktivitäten, die von Parkes Manor angeboten oder erbracht und vom Reisenden akzeptiert werden.
3 | ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
a) Bei Bestätigung der Leistungen ist eine vollständige Zahlung von 100% des angegebenen Zimmerpreises erforderlich.
b) Bei Zahlungen in handelbarer Fremdwährung haftet der Zahler für eventuelle Minderzahlungen aufgrund von Wechselkursschwankungen. Der Wechselkurs, den die offizielle Bank von Parkes Manor bei Erhalt der Gelder anwendet, wird als der anwendbare Kurs akzeptiert.
c) Wenn die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, behält sich Parkes Manor das Recht vor, die Dienstleistungen einzustellen.
d) Die Nichtausstellung einer Rechnung oder die Nichtbezahlung einer Anzahlung entbindet den Reisenden nicht von diesen Zahlungsbedingungen.
e) Bei der Zahlung mit bestimmten Karten fällt eine Gebühr an. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Verkaufsberater nach den anfallenden Gebühren, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen.
4 | ANNULLIERUNGEN
a) Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor der Ankunft erfolgen, werden normalerweise keine Stornogebühren erhoben. Jedoch;
i) Parkes Manor behält sich das Recht vor, alle bis zum Zeitpunkt der Stornierung angefallenen Kosten oder Gebühren von Lieferanten zurückzufordern.
b) Im Falle einer Stornierung der Dienstleistungen 30 Tage oder weniger vor der Ankunft werden die folgenden Stornierungsgebühren fällig.
i) 30 Tage bis 15 Tage vor Beginn der Leistungen: 50 % des gesamten Reisepreises sind fällig, zuzüglich aller zusätzlichen Gebühren, die von den Anbietern bis zum Zeitpunkt der Stornierung erhoben werden.
ii) 14 Tage vor Beginn der Dienstleistungen: 100% des gesamten Reisepreises sind fällig.
iii) Für Großgruppenprogramme können besondere Stornierungsbedingungen gelten, die gegebenenfalls mitgeteilt werden.
5 | ÄNDERUNGEN
a) Bei der Zusammenstellung der Programme und Touren für die Reisenden wurde mit großer Sorgfalt vorgegangen, jedoch können Umstände wie Währungsabwertung, Treibstoffzuschläge oder Preisänderungen seitens der Anbieter Änderungen der Kosten und Tourprogramme erforderlich machen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt, obwohl Parkes Manor sich das Recht vorbehält, die Reiseroute ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ungeachtet dessen, dass Anzahlungen oder vollständige Zahlungen geleistet wurden, sind alle Erhöhungen bis zum Abreisedatum der Arrangements, die sich aus den oben genannten Gründen ergeben, vom Reisenden zu zahlen. Sind solche Erhöhungen nicht akzeptabel, kann der Reisende seine Buchung stornieren, wobei er jedoch verpflichtet ist, alle Stornierungs-, Verwaltungs- und Kommunikationskosten usw. zu zahlen.
6 | VERSICHERUNG
a) Parkes Manor verfügt über eine umfassende Haftpflichtversicherung, deren Einzelheiten auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können.
7 | INDEMNITÄT
a) Parkes Manor, die angeschlossenen Tochtergesellschaften, Agenten und Sponsoring-Organisationen handeln nur als Vermittler für die Anbieter von Transport, Verpflegung und anderen Waren und Dienstleistungen, die dem Passagier zur Verfügung gestellt werden. Alle Arrangements für Transport und Dienstleistungen werden unter der ausdrücklichen Bedingung getroffen, dass Parkes Manor nicht für direkte oder indirekte Schäden, Verletzungen, Verluste, Unfälle, Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten jeglicher Art haftet, die durch Handlungen oder Unterlassungen außerhalb der Kontrolle von Parkes Manor verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit oder Vertragsbruch von Dritten, die Waren oder Dienstleistungen für die Reise liefern oder liefern sollen. Ohne das Vorstehende einzuschränken, ist Parkes Manor nicht verantwortlich für Verluste oder Ausgaben aufgrund von Verspätungen oder Änderungen im Zeitplan, Überbuchung von Unterkünften, Versäumnissen Dritter, Krankheit, Wetter, Streiks, höherer Gewalt, Terroranschlägen, Krieg, Quarantäne, kriminellen Aktivitäten oder anderen Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
b) Safari-Programme können die Reisenden in engen Kontakt mit wilden Tieren bringen. Die Ranger und Guides sollten die Reisenden entsprechend informieren, jedoch können weder Parkes Manor noch ihre Mitarbeiter für Verletzungen oder Unfälle während der Safari verantwortlich gemacht werden.
c) Wir empfehlen dringend, dass die Reisenden vor der Abreise einen angemessenen persönlichen Reiseversicherungsschutz abschließen.
8 | GERICHTSBARKEIT
a) Die Beziehung zwischen Parkes Manor und dem Reisenden unterliegt dem Recht der Republik Südafrika und die Gerichte der Republik Südafrika haben die alleinige Zuständigkeit für alle Ansprüche und/oder Streitigkeiten, die zwischen Parkes Manor und dem Reisenden oder dem Vermittler entstehen können.
1 | GESUNDHEIT
a) Wir empfehlen dringend, dass Reisende vor Antritt einer Reise in Malariagebiete Medikamente gegen Malaria einnehmen. Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt/Apotheker für spezifische medizinische Ratschläge.
b) Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Einreise nach Südafrika aus einem Gelbfiebergebiet den südafrikanischen Behörden nachweisen müssen, dass Sie eine Gelbfieberimpfung erhalten haben.
c) Kunden mit besonderen gesundheitlichen Problemen oder besonderen Anforderungen müssen Parkes Manor im Voraus informieren.
2 | VISUM UND REISEPASS
a) Vermittler und Gäste sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass alle diese Anforderungen erfüllt werden, da Parkes Manor in dieser Hinsicht keine Verantwortung übernimmt.
b) Besucher in Südafrika müssen im Besitz eines Reisepasses sein, der noch mindestens 30 Tage nach dem beabsichtigten Abreisedatum aus Südafrika und 6 Monate nach dem beabsichtigten Abreisedatum für das übrige südliche Afrika gültig ist.
c) Die Pässe müssen außerdem mindestens zwei leere Seiten pro besuchtem Land enthalten. Zu den leeren Seiten darf nicht die Seite mit dem Sichtvermerk auf der Rückseite des Buches gehören. Wenn der Platz im Reisepass nicht ausreicht, kann die Einreise in ein Land verweigert werden. Wenn Sie ein Visum benötigen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Reisepass zwei leere Seiten hat - eine für das Visum und eine für den Einreisestempel. Besuchern, die beabsichtigen, in die Nachbarländer Südafrikas und zurück zu reisen, wird empfohlen, ein Visum für die mehrfache Einreise zu beantragen.
3 | REISEN MIT KINDERN
a) Ab November 2019 benötigen alle internationalen Minderjährigen nur noch einen gültigen Reisepass, wenn sie in Begleitung eines Erwachsenen nach oder aus Südafrika reisen. Alle südafrikanischen Kinder unter 18 Jahren, die aus Südafrika aus- und einreisen, benötigen weiterhin eine ungekürzte Geburtsurkunde, die ihrem Reisepass beigefügt werden muss. Alle unbegleiteten Kinder, unabhängig von ihrer Nationalität, benötigen weiterhin zusätzliche Dokumente.
Alle Einzelheiten zu diesen Bestimmungen finden Sie in den vollständigen Reisehinweisen auf https://www.satsa.com/wp-content/uploads/ADVISORY-DATED-NOVEMBER-20191.pdf.
3 | FLUGHAFENTRANSFERS
a) Im Falle einer Änderung der Flugnummer oder falscher Flugdaten, die wir von der Agentur erhalten haben. Parkes Mnaor ist bestrebt, die Transfervereinbarungen zu ändern, kann jedoch nicht für den Verlust von Dienstleistungen oder zusätzliche Gebühren verantwortlich gemacht werden, wenn die Dienstleistung aufgrund einer verspäteten Mitteilung nicht verfügbar ist.
4 | GESETZ ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER INFORMATIONEN ("POPI")
a) "Betreiber" bezeichnet einen Betreiber gemäß der Definition im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, 4 von 2013;
b) "Personenbezogene Daten" sind personenbezogene Daten gemäß der Definition im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, 4 von 2013;
c) Schutz persönlicher Daten Sie ermächtigen Parkes Manor hiermit, Ihre persönlichen Daten zu sammeln, soweit sie für diesen Vertrag und/oder die von uns für Sie erbrachten Dienstleistungen relevant sind oder für die Erbringung dieser Dienstleistungen als relevant erachtet werden.
Parkes Manor verpflichtet sich zur Einhaltung der nationalen Gesetze und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre.
Parkes Manor verwendet die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unter anderem Rechnungen, Gutschriften, Auszüge und alle anderen Dokumente im Zusammenhang mit den Dienstleistungen zu bearbeiten.
Sie bestätigen, dass wir Ihre persönlichen Daten an die folgenden Personen weitergeben dürfen, die verpflichtet sind, die persönlichen Daten sicher und vertraulich zu behandeln:
Mitarbeiter von Parkes Manor, die über die personenbezogenen Daten informiert werden müssen, um die angebotenen Dienstleistungen zu erbringen, und;
Alle Dritten, die uns bei der Erbringung der Dienstleistungen unterstützen.
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten nicht weiterzugeben, es sei denn, wir sind gesetzlich oder vertraglich dazu verpflichtet.
Wir verpflichten uns, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten, die sich in unserem Besitz befinden, vertraulich behandelt, sicher aufbewahrt und in Übereinstimmung mit dem POPI verarbeitet werden.
Sie erkennen hiermit an und garantieren, dass:
Parkes Manor ist berechtigt, solche persönlichen Daten in der Art und Weise zu verarbeiten und zu speichern, wie es in den Datenschutzrichtlinien von Knysna Touring Tours & Safari festgelegt ist, die auf der Website www.knysna-touring.comverfügbar sind .
Parkes Manor ist berechtigt und von Ihnen autorisiert, persönliche Daten an einen seiner Betreiber weiterzugeben; und
Parkes Manor ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten auf seinen Servern zu speichern und zu sichern.
d) Sie bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinien von Parkes Manor gelesen haben und damit einverstanden sind, dass Parkes Manor Ihre persönlichen Daten verarbeitet, und bestätigen, dass Sie den Zweck verstehen, für den sie benötigt werden und für den sie verwendet werden